ANÁLISE COMPORTAMENTAL DAS PRÁTICAS CULTURAIS: TRÊS DÉCADAS DA
PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES E DO TRABALHO NO ESPÍRITO SANTO
(1980-2010)
Nome: MARIA RITA DE CÁSSIA SALES RÉGIS
Data de publicação: 20/12/2022
Banca:
Nome |
Papel |
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| ELIZEU BATISTA BORLOTI | Orientador |
Resumo: Os profissionais praticantes da Psicologia então adjetivada Industrial, eram destinados a um
conjunto de práticas para atração, identificação e análise dos comportamentos humanos que as
definem como processos de Recrutamento & Seleção (R&S) de trabalhadores. Posteriormente,
pesquisas mostraram a expansão da atuação na área para além das indústrias, contemplando
empresas de setores diversos. A expansão agregou outras práticas como planejamento e
acompanhamento de processos para promoção de saúde e segurança do trabalhador. As
pesquisas da história da Psicologia no âmbito das empresas no Brasil mostram que esta
diversidade de práticas foi, com o tempo, ganhando impulso e credibilidade sendo denominada
Psicologia organizacional e do trabalho (POT). No estado do Espírito Santo (ES), o processo de
industrialização ocorrido na década de 1960 inaugurou um amplo mercado de trabalho para estes
profissionais nas décadas subsequentes, possibilitando criação, incorporação e consolidação de
práticas culturais em uma história que até então não tinha sido contada. Esta tese conta uma parte
dessa história e se circunscreve concomitantemente na área de atuação denominada POT, na
história da Psicologia e na análise comportamental da cultura. O objetivo geral foi identificar,
descrever e compreender as práticas culturais da área, seus agentes e como tais práticas foram
aplicadas em algumas organizações do ES no período compreendido entre 1980 e 2010. Ela está
dividida em três estudos, seus objetivos específicos, que têm como objetos: 1. Práticas culturais
no estabelecimento da POT em empresas no Espírito Santo; 2. Práticas culturais de psicólogos
empresários prestadores de serviço a empresas do Espírito Santo; 3. Práticas culturais da POT:
Percepções dos trabalhadores de empresas do Espírito Santo. Foram participantes 38 psicólogos
e 196 trabalhadores. Os dados foram fornecidos pelos participantes por meio das entrevistas
semiestruturadas e questionários. Os dados qualitativos foram submetidos ao IRAMUTEQ
gerando classes de relatos verbais que foram analisadas por fragmentos das narrativas e
esquemas de contingências e metacontingências. Dados quantitativos foram submetidos a análise
estatística descritiva e inferencial com o auxílio do software SPSS. O Estudo 1 gerou uma parte
da história que agregará valor à Psicologia no Espírito Santo. As primeiras praticantes da POT
adaptaram e sistematizaram manuais e políticas para (R&S), Treinamento & Desenvolvimento
(T&D) e outros. Destacou-se também por meio das narrativas a importância de entender o
quanto o ser humano está entrelaçado a outras vozes e, sobretudo, propor projetos a partir da
estratégia das empresas, visando a integridade e o desenvolvimento do trabalhador. O Estudo 2
indicou que empresas prestadoras de serviços da POT podem ser rentáveis, mesmo ofertando
apenas os produtos: R&S e T&D. Os dados indicaram a necessidade de investimento em
formação sobre compreensão do mercado, visão de negócios e postura proativa no que tange a
gestão empresarial. Por fim, o Estudo 3 trouxe a percepção dos trabalhadores de funções e
setores diversos sobre as práticas inerentes aos subsistemas R & S e T&D. Os trabalhadores
evidenciaram a importância de os praticantes da POT aperfeiçoarem suas práticas em R&S, no
que concerne a fatores como, por exemplo, acolhimento e condução nos processos de seleção.
Tais fatores, se bem trabalhados, possibilitam o entendimento do quanto são essenciais na
consecução de tais práticas culturais. Embora os trabalhadores tenham considerado o T&D
importante, relataram que a proposta, relevância e como impacta nos resultados não é clara.
Nesse sentido, entende-se que os profissionais da POT podem, além de viabilizar o treinamento,
declarar objetivamente a intenção e aplicação do saber convertidos em resultados.
Palavras-Chave: Psicologia Industrial, História da Psicologia, Psicologia das organizações
e do trabalho; Análise de contingências; Metacontingências; Comportamento.
